Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı: AnaArıcı — Mustafa ŞİMŞEK · Aydınlık Evler Mah. Milli Egemenlik Cad. No:67, Burdur / Türkiye · Tel/WhatsApp: 0 532 516 69 38 · Web: anaarici.com

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, yukarıda bilgileri yer alan Satıcı ile sipariş formunda bilgileri belirtilen Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Siparişin onaylanması, alıcının işbu sözleşme ile Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir.

1. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelik ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Ürün, bedel ve ödeme

Ürünün türü, adedi ve satış bedeli sipariş özetinde açıkça gösterilir; fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir.
Kargo, ambalaj ve varsa ek masraflar sipariş özetinde ayrıca belirtilir.
Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle yapılır; ödemenin tamamlanmaması hâlinde teslim yükümlülüğü doğmaz.

3. Teslimat

Ürün, alıcının bildirdiği teslimat adresine kargo veya anlaşmalı taşıma yöntemiyle gönderilir. Teslimat süresi ürünün niteliğine ve bölgeye göre değişir; canlı arı ve ana arı gönderimlerinde uygun sezon, hava sıcaklığı ve taşıma koşulları esas alınır. Canlı ürünlerde teslimatın gecikmesi hâlinde satıcı, alıcıyı en kısa sürede bilgilendirir ve uygun çözümü (yeni gönderim veya bedel iadesi) sunar.

4. Cayma hakkı ve istisnalar

Alıcı, teslim tarihinden itibaren yasal süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla yazılı olarak yapılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihine yakın ürünler, tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık açısından uygun olmayan ürünler ile canlı arı, ana arı ve canlı materyal niteliğindeki ürünler cayma hakkının istisnası kapsamındadır. Bu ürünlerde iade, ancak ürünün ayıplı olması veya satıcının taahhüdünü yerine getirmemesi hâlinde talep edilebilir.

5. Ayıplı ürün ve sorumluluk

Teslim edilen üründe ayıp bulunması hâlinde alıcı, yasal hakları çerçevesinde ürünün değiştirilmesini veya bedel iadesini talep edebilir. Canlı ürünlerde ayıp bildirimi, teslimattan itibaren makul süre içinde ve ürünün fotoğrafı ile birlikte yapılmalıdır. Ürünün alıcı tarafından hatalı bakım, uygun olmayan koşullarda muhafaza veya üçüncü kişilere devri nedeniyle oluşan kayıplar satıcının sorumluluğunda değildir.

6. Kişisel verilerin korunması

Alıcıya ait ad, adres, telefon ve ödeme bilgileri yalnızca siparişin işlenmesi, teslimatın yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır; mevzuatta öngörülen hâller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır; satış koşullarınız için hukuki danışmanlık almanız önerilir. Sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.